Wir geben Ihnen fünf Jahre Garantie auf alle bei Koffer-Ecke gekauften Kaffeemaschinen und Espressomühlen, die nach Deutschland geliefert werden. Bei einem Defekt übernehmen wir die Rücksendekosten. Nach Eingang des defekten Artikels erhalten Sie einen Austausch oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises.
Garantiegeber
Koffer-Ecke GmbH Reisegepäck-Lederwaren-Accessoires
Heinkelstraße 1
71634 Ludwigsburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@koffereckee.de
Telefon: +49 (0)7141 6887082
Dauer und Geltungsbereich
Die Garantie gilt für fünf Jahre ab dem Tag der Lieferung. Sie umfasst sämtliche bei uns erworbenen Kaffeemaschinen und Espressomühlen mit Lieferung nach Deutschland.
So melden Sie einen Defekt
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular. Nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer, das Modell und eine Beschreibung des Defekts. Halten Sie Ihren Kaufbeleg bereit.
- Wir organisieren mit Ihnen die kostenfreie Rücksendung des defekten Artikels.
- Nach Eingang des defekten Artikels erfolgt der Austausch oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises. Teilen Sie uns bitte mit, welche der beiden Möglichkeiten Sie wünschen.
Kosten
Die Rücksendung im Garantiefall ist für Sie kostenfrei. Für die Erstattung wird kein Abzug vom Kaufpreis vorgenommen.
Gesetzliche Rechte
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen unentgeltlich. Diese Rechte werden durch unsere Garantie nicht eingeschränkt. Auch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt bestehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB und unter Widerrufsrecht & Rückgabe.
Garantieerklärung aufbewahren
Bewahren Sie diese Garantieerklärung zusammen mit Ihrem Kaufbeleg auf.